VASÚTI IGAZGATÁSI SZERV
Az Sztv. értelmében a vasúti személyszállítást igénybe vevő személy panasszal élhet a vasúti igazgatási szervnél, ha álláspontja szerint az MRT megsértette a Sztv. 17. § (1) bekezdését.
Technológiai és Ipari Minisztérium
Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztály
Vasúti Igazgatási Szerv (VISZ)
Feladatkörébe az alábbi ügycsoportok tartoznak. Ennek megfelelően a VISZ látja el
- a vasúti társaságok működési engedélyeinek kiadását, módosítását, felülvizsgálatát, indokolt esetben – kérelemre vagy hivatalból történő – felfüggesztését, visszavonását,
- a működési engedélyhez nem kötött vasúti tevékenységek, illetve az egyéb kötöttpályás közlekedési tevékenységek bejelentésének tudomásul vételét, az ezeket végzők kárfedezeti képességének vizsgálatát,
- a vasúti közlekedési piac működésének nyomon követését és felügyeletét,
- a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok jogai betartásának a felügyeletét.
- Levelezési cím: 1440 Budapest, Pf. 1.
- Telefon: + 36 1 373 1405
- Személyes ügyintézés helye: 1066 Budapest, Teréz krt. 38. (Ügyfélszolgálat nincs, személyes ügyintézés csak előzetesen egyeztetett időpontban lehetséges).
